Tracking-Probleme
Tracking-Probleme erkennen und beheben
Hier findest du die häufigsten Gründe, warum Pixel und Analytics falsch oder gar nicht zählen. Wir haben zu jedem Problem eine Anleitung vorbereitet, mit der du den Fehler selbst findest.
- Tracking nach einem Update verschwundenNach einem Theme- oder Plugin-Update fehlen Pixel oder Analytics, ohne dass es jemand gemerkt hat.
- Meta Pixel feuert doppeltDoppelte PageViews und Käufe im Events Manager, und die Kampagnenzahlen sehen zu gut aus.
- Google Analytics 4 erfasst keine DatenDer Echtzeitbericht bleibt leer, oder die Zahlen sind plötzlich eingebrochen.
- Falsche Pixel-ID oder Mess-ID eingebautDas Tracking-Tag lädt, aber die Daten landen in einem anderen Konto.
Cookie-Banner und Zustimmung
- Tracking feuert schon vor der Cookie-ZustimmungPixel und Analytics laden, bevor jemand im Banner etwas angeklickt hat.
- Tracking läuft trotz „Ablehnen“Das Banner speichert die Ablehnung, aber Pixel und Analytics laden weiter.
- Consent Mode v2: richtig eingerichtet?Google Ads warnt, Retargeting-Listen wachsen nicht mehr, oder der Status bleibt nach der Zustimmung auf „abgelehnt“.
- „Ablehnen“ erst auf der zweiten Ebene„Alle akzeptieren“ ist sofort sichtbar, „Ablehnen“ erst nach einem Klick auf „Einstellungen“.
Prüf, was dein Shop gerade lädt
Gib auf der Check-Seite die Adresse deines Shops ein. Du siehst, welche Pixel laufen und was vor der Zustimmung Daten sendet. Kostenlos, ohne Konto, meist in ein bis zwei Minuten.