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Das Pixel sendet Daten, bevor jemand zugestimmt hat

Tracking feuert schon vor der Cookie-Zustimmung

Viele Websites haben ein Cookie-Banner, aber einzelne Tracking-Tags laden trotzdem sofort beim Seitenaufruf, also bevor jemand zugestimmt hat. Das sieht man der Website nicht an. Typisch ist es bei Tracking, das direkt im Theme oder über eine App eingebaut wurde und am Banner vorbeiläuft. Gib unten die Adresse deines Shops ein. Du siehst meist in ein bis zwei Minuten, welche Pixel dein Shop lädt. Du kannst auch selbst prüfen, die Schritte stehen weiter unten. Adresse eingeben

Woran du es merkst

  • Im Meta Pixel Helper erscheint das Pixel schon, während das Banner noch offen ist.
  • In den Entwicklertools tauchen Anfragen an Google, Meta oder TikTok auf, bevor du im Banner geklickt hast.
  • Google Analytics zählt ungefähr so viele Besucher wie dein Shopsystem, obwohl im Banner nur ein Teil der Besucher zustimmt.

Kostenlos, ohne Konto, meist in ein bis zwei Minuten. Wir ändern nichts an deinem Shop. Ergebnis und Adresse löschen wir nach einer Stunde. Datenschutzerklärung

Die Prüfung zeigt eine Seite zu einem Zeitpunkt. Käufe und dein Werbekonto sieht sie nicht.

Häufige Ursachen

Tracking direkt im Theme-Code

Code, der fest im Theme steht, lädt bei jedem Seitenaufruf. Das Banner weiß nichts davon.

Apps und Plugins mit eigenem Pixel

Shop-Apps für Bewertungen, Marketing oder Tracking bringen oft ihr eigenes Pixel mit und fragen das Banner nicht.

Tag Manager ohne Einwilligungsprüfung

Im Google Tag Manager feuern Tracking-Tags mit dem Trigger „All Pages“, ohne auf die Zustimmung zu warten.

Woran es in deinem Shop liegen kann

  • Apps mit eigenem Pixel, zum Beispiel für Bewertungen oder Retargeting, laden am Cookie-Banner vorbei.
  • Ein Pixel im Theme-Code wartet nicht auf die Zustimmung, wenn es nicht an das Cookie-Banner gekoppelt ist.

Selbst prüfen, Schritt für Schritt

  1. 01Öffne deine Website in einem privaten Fenster, damit keine alte Zustimmung gespeichert ist. Klick im Banner noch nichts an.
  2. 02Öffne die Entwicklertools (F12), Bereich „Netzwerk“, und lade die Seite neu.
  3. 03Gib nacheinander diese Filter ein: facebook.com/tr (Meta), g/collect (Google Analytics), analytics.tiktok.com (TikTok). Jede Anfrage, die jetzt schon erscheint, ging vor der Zustimmung raus.
  4. 04Ausnahme: Mit der erweiterten Consent-Mode-Einrichtung schickt Google ohne Zustimmung Anfragen ohne Cookies. Daran erkennst du sie: Der Parameter gcs in der Anfrage lautet G100.

So behebst du es

  • Bau Tracking-Tags nicht direkt ins Theme, sondern lass sie über das Cookie-Banner oder den Google Tag Manager laufen.
  • Stell im Google Tag Manager bei jedem Tracking-Tag ein, welche Einwilligung es braucht, oder nutze einen Trigger, der erst nach der Zustimmung feuert.
  • Prüf deine Apps und Plugins: Viele haben eine Einstellung, um das Pixel erst nach der Zustimmung zu laden.

Für Tracking, das nicht technisch notwendig ist, verlangen das TDDDG und die DSGVO in der Regel eine Einwilligung. Ob dein Setup im Einzelfall passt, klärst du mit deinem Datenschutzbeauftragten oder deiner Kanzlei.

Lass es automatisch prüfen

Der Check zeigt zuerst, welche Tracking-Tags schon Daten senden, bevor jemand auf das Cookie-Banner geklickt hat. Ob das für deinen Shop zulässig ist, beurteilt Trackneat nicht. Das klärst du mit einer Datenschutzberatung.

Trackneat schreibt dir, sobald dieses Problem wieder auftritt. Während der Testphase prüfen wir morgens und abends (8 und 20 Uhr). Im Abo prüfen wir alle 4 Stunden.

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