Muss „Ablehnen“ auf der ersten Ebene stehen?

Das ist eine Rechtsfrage, und Trackneat gibt keine Rechtsberatung. Trackneat zeigt dir, wo „Ablehnen“ bei dir steht. Ob das reicht, klärst du mit einer Datenschutzberatung.

Kostet die Prüfung etwas?

Nein. Du brauchst kein Konto. Adresse und Ergebnis löschen wir nach einer Stunde. Wir zählen nur, wie viele Prüfungen laufen, welches Shopsystem dahintersteckt, welche Domain-Endung die Adresse hat und wie viele Auffälligkeiten es gab. Gegen Missbrauch zählen wir bis zu 24 Stunden, wie oft eine IP-Adresse und eine Domain geprüft wurden, jeweils nur in unlesbarer Form. Erst wenn du die Testphase startest, übernehmen wir die Adresse in dein Konto.

Was zeigt die Prüfung?

Sie zeigt, welche Pixel und Tracking-Tags deine Seite lädt, ob sie vor oder nach der Zustimmung Daten senden und mit welcher ID.

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„Ablehnen“ steht erst hinter „Einstellungen“

„Ablehnen“ erst auf der zweiten Ebene

Bei vielen Cookie-Bannern ist „Alle akzeptieren“ ein großer Button auf der ersten Ebene. Wer ablehnen will, muss erst „Einstellungen“ oder „Anpassen“ öffnen und dort weiterklicken. Das senkt die Ablehnungsquote, ist aber ein Punkt, auf den Datenschutzbehörden achten. Gib unten die Adresse deines Shops ein. Du siehst meist in ein bis zwei Minuten, welche Pixel dein Shop lädt. Du kannst auch selbst prüfen, die Schritte stehen weiter unten. Adresse eingeben

Woran du es merkst

Auf der ersten Ebene des Banners gibt es nur „Alle akzeptieren“ und „Einstellungen“.
„Ablehnen“ ist ein kleiner Textlink, während „Akzeptieren“ ein auffälliger Button ist.
Die Zustimmungsquote liegt auffällig hoch, oft über 90 %.

Die Prüfung zeigt eine Seite zu einem Zeitpunkt. Käufe und dein Werbekonto sieht sie nicht.

Häufige Ursachen

Standardvorlage des Banner-Anbieters

Viele Cookie-Banner liefern eine Vorlage ohne Ablehnen-Button auf der ersten Ebene. Er lässt sich meist mit einer Einstellung einblenden.

Bewusst so gestaltet

Manche Setups verstecken die Ablehnung, um mehr Zustimmungen zu bekommen.

Woran es in deinem Shop liegen kann

In den Einstellungen deines Banner-Anbieters kannst du meist ändern, wo „Ablehnen“ steht.

Selbst prüfen, Schritt für Schritt

01Öffne deine Website in einem privaten Fenster, damit das Banner erscheint.
02Prüf, ob auf der ersten Ebene ein Button zum Ablehnen steht, gleich gut sichtbar wie „Akzeptieren“.
03Prüf auf dem Handy: Dort werden Buttons oft anders angeordnet oder abgeschnitten.

So behebst du es

Aktivier in den Einstellungen deines Cookie-Banners einen Ablehnen-Button auf der ersten Ebene.
Gestalte „Ablehnen“ und „Akzeptieren“ gleich groß und gleich auffällig.
Prüf danach, ob das Tracking nach „Ablehnen“ auch wirklich ausbleibt.

Die Datenschutzkonferenz (DSK) erwartet in ihrer Orientierungshilfe, dass Ablehnen ähnlich einfach möglich ist wie Zustimmen. Ob ein Banner im Einzelfall zulässig ist, ist rechtlich umstritten und klärst du mit deinem Datenschutzbeauftragten oder deiner Kanzlei.

Lass es automatisch prüfen

Der Check zeigt, ob „Ablehnen“ auf der ersten Ebene steht oder erst hinter „Einstellungen“, und testet die Ablehnung.

Trackneat schreibt dir, sobald dieses Problem wieder auftritt. Während der Testphase prüfen wir morgens und abends (8 und 20 Uhr). Im Abo prüfen wir alle 4 Stunden.

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